Penulis: andhika.giri@uii.ac.id
Siapa yang tidak menyukai antarmuka yang menarik? Secara alami, manusia tertarik pada visual yang mengesankan. Desain antarmuka yang memukau menjadi salah satu atribut kunci kesuksesan sebuah aplikasi, membuatnya nyaman digunakan dalam jangka panjang. Namun, kenyamanan ini bisa terganggu jika pengguna merasa ‘pening’ karena alur yang rumit dan informasi yang tidak terfokus, mengakibatkan penurunan produktivitas. Muncul pertanyaan, apakah tujuan organisasi mengadopsi teknologi hanya untuk gengsi semata, guna tampak modern dan unggul dibandingkan kompetitor?
Ketertarikan visual saja tidak cukup jika aplikasi tersebut menyulitkan pengguna sehingga produktivitas pun menjadi terhambat. Keindahan antarmuka harus diiringi dengan kemudahan penggunaan. Desain user experience (UX) yang baik tidak hanya memanjakan mata, tetapi juga meningkatkan efisiensi dan kenyamanan dalam penggunaan aplikasi.
Aplikasi yang baik tidak hanya diukur dari kelengkapan fitur atau kecanggihan teknologi yang digunakan. Kesempurnaan aplikasi tercapai ketika terdapat keseimbangan antara fungsionalitas yang baik dan kemudahan penggunaan, yang pada akhirnya memudahkan kerja pengguna.
Menghadirkan aplikasi yang ‘ramah’ memerlukan pemahaman mendalam tentang penggunanya. Bagaimana mungkin kita dapat bersahabat dengan seseorang yang tidak kita kenal? Kita cenderung tertarik pada mereka yang bersikap ramah. Di sinilah letak tantangan sebenarnya: mengembangkan aplikasi yang tidak hanya memiliki tampilan menarik tetapi juga mempermudah penggunaan.
Ilustrasi di atas memberikan gambaran tentang pentingnya keseimbangan antara fungsionalitas, estetika, dan pengalaman pengguna dalam sebuah aplikasi. Diskusi berikutnya akan menggali lebih dalam tentang riset dan desain UX dalam mengakomodasi ketiga aspek tersebut.
Diskusi ini bukan tentang memilih mana yang lebih penting antara riset atau desain UX; keduanya saling mendukung. Kolaborasi diperlukan untuk menciptakan desain UX yang baik, yang mendukung fungsionalitas aplikasi serta menghadirkan pengalaman pengguna yang intuitif. Read more